--- title: Pagamento con carta di credito o di debito non riuscito durante il rinnovo dell'abbonamento description: Hai riscontrato un problema con il pagamento del rinnovo dell'abbonamento? Scopri come risolvere il problema, aggiornare i tuoi dati di pagamento ed evitare la sospensione o la cancellazione dell'account. Segui questa guida per mantenere il controllo del tuo abbonamento. --- [Passa al contenuto](https://support.laratranslate.com/it/pagamento-con-carta-di-credito-o-di-debito-non-riuscito-durante-il-rinnovo-dell-abbonamento#main-content) - [Italiano](https://support.laratranslate.com/it/pagamento-con-carta-di-credito-o-di-debito-non-riuscito-durante-il-rinnovo-dell-abbonamento) - [Deutsch](https://support.laratranslate.com/de/kredit-oder-debitkarten-zahlung-fehlgeschlagen-bei-abonnementverlängerung) - [English](https://support.laratranslate.com/en/credit-or-debit-card-payment-failed-during-subscription-renewal) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni [![Lara logo](https://support.laratranslate.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_2025-01-07_at_10.24.13-removebg-preview.png?width=119&height=50&name=Screenshot_2025-01-07_at_10.24.13-removebg-preview.png)](https://support.laratranslate.com/en/?hsLang=it) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - - [Italiano](https://support.laratranslate.com/it/pagamento-con-carta-di-credito-o-di-debito-non-riuscito-durante-il-rinnovo-dell-abbonamento) - [Deutsch](https://support.laratranslate.com/de/kredit-oder-debitkarten-zahlung-fehlgeschlagen-bei-abonnementverlängerung) - [English](https://support.laratranslate.com/en/credit-or-debit-card-payment-failed-during-subscription-renewal) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - [Submit a request](https://2er2r1.share-eu1.hsforms.com/2CJaQX4efSGa8WhPQM8ImGg) [Submit a request](https://2er2r1.share-eu1.hsforms.com/2CJaQX4efSGa8WhPQM8ImGg) In che modo possiamo aiutarti? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Lara Translate Knowledge Base](https://support.laratranslate.com/it?hsLang=it) 2. [Account e Abbonamenti](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it) 3. [Pagamenti e Fatture](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it#pagamenti-e-fatture) 16 maggio 2025 # Pagamento con carta di credito o di debito non riuscito durante il rinnovo dell'abbonamento ## Come fare per correggere i pagamenti non riusciti per i rinnovi degli abbonamenti ed evitare la sospensione dell'account 1. Verifica i dettagli della tua carta. [*Accedi*](https://laratranslate.com/login) al tuo account e fai clic sull'icona [*Profilo*](https://laratranslate.com/account) nell'angolo in alto a destra della dashboard. ![ Evita la sospensione dell'abbonamento a Lara](https://support.laratranslate.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Subscription-May-12-2025-01-06-54-6974-PM-May-15-2025-10-08-00-6721-AM.png?width=200&height=243&name=Subscription-May-12-2025-01-06-54-6974-PM-May-15-2025-10-08-00-6721-AM.png) 2. Vai alla scheda **Abbonamento** o **Fatture**, vedrai un messaggio che mostra che il pagamento non è andato a buon fine, includerà il motivo del rifiuto del processore di pagamento, fai clic su **Paga ora**. ![ Paga ora un rinnovo non riuscito a Lara](https://support.laratranslate.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Screenshot%202025-01-03%20at%2016_10_02-4-1.png?width=600&height=378&name=Screenshot%202025-01-03%20at%2016_10_02-4-1.png) 3. Il sistema tenterà di elaborare il pagamento, in caso di errore fai clic sul pulsante **Aggiorna metodo di pagamento** per aggiungere un nuovo metodo di pagamento. 4. Apparirà un modulo di pagamento. Inserisci i dettagli di pagamento aggiornati, comprese le informazioni sulla nuova carta di credito, e ricontrolla che siano corretti. 5. Dopo aver inserito i nuovi dati, fai clic sul pulsante **Salva** **modifiche** per confermare le modifiche. 6. Clicca di nuovo su **Paga ora,** il sistema tenterà di elaborare il pagamento, se l'operazione va a buon fine, sei pronto e il tuo account sarà pienamente operativo. #### Se l'addebito non va a buon fine, prova a risolvere il problema con questi suggerimenti: - Assicurati che la tua carta abbia **fondi sufficienti o credito disponibile** per coprire il costo dell'abbonamento. Se necessario, trasferisci fondi o prendi in considerazione l'utilizzo di un metodo di pagamento alternativo. - Risolvi i problemi relativi all'autenticazione 3D Secure (SCA). Essendo un'azienda europea, il nostro sistema di pagamento potrebbe attivare l'**autenticazione 3D Secure** in base alle normative **SCA (Strong Customer Authentication)**. Ciò significa che potresti dover approvare il pagamento tramite l'app della tua banca, un messaggio di testo o un altro metodo di verifica. Se non completi la procedura 3D Secure, il pagamento non andrà a buon fine. Riprova a effettuare il pagamento e assicurati di essere disponibile ad approvare la transazione durante questo passaggio. Se la tua carta non supporta 3D Secure, dovrai utilizzare una carta compatibile con questo requisito. - **Contatta la tua banca o l'emittente della carta**. Le banche a volte contrassegnano gli addebiti ricorrenti in abbonamento come sospetti, con conseguente rifiuto del pagamento. Contatta la tua banca o il fornitore della carta per verificare la transazione e richiedere l'approvazione dei futuri addebiti da parte nostra. - **Controlla il tuo indirizzo di fatturazione**. Assicurati che l'indirizzo di fatturazione nel tuo profilo di pagamento corrisponda a quello associato alla tua carta. Informazioni di fatturazione non corrispondenti possono portare a pagamenti non riusciti. - **[Contatta](mailto:support@laratranslate.com) il nostro team di assistenza**. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, contatta il nostro team di assistenza clienti fornendo i dettagli del messaggio di errore o delle notifiche che hai ricevuto. Collaboreremo con te per risolvere il problema al più presto. Se non riusciamo a elaborare il pagamento e la fattura rimane insoluta, **il tuo account verrà contrassegnato come scaduto e potrebbe essere temporaneamente sospeso.** Ciò significa che non avrai accesso alle funzionalità o ai servizi premium fino al pagamento del saldo scaduto.     ---   **Questo articolo tratta di:** - Problemi di pagamento per il rinnovo dell'abbonamento - Conseguenze delle fatture non pagate - Prevenire la sospensione dell'account a causa di pagamenti scaduti - [Scopri Lara](https://support.laratranslate.com/it/scopri-lara?hsLang=it) - [Come usare Lara](https://support.laratranslate.com/it/come-usare-lara?hsLang=it#main-content) - [Traduci testo](https://support.laratranslate.com/it/come-usare-lara?hsLang=it#traduci-testo) - [Traduci documenti](https://support.laratranslate.com/it/come-usare-lara?hsLang=it#traduci-documenti) - [Traduci voce](https://support.laratranslate.com/it/come-usare-lara?hsLang=it#traduci-voce) - [Tradurre immagini](https://support.laratranslate.com/it/come-usare-lara?hsLang=it#tradurre-immagini) - [Tradurre audio](https://support.laratranslate.com/it/come-usare-lara?hsLang=it#tradurre-audio) - [Account e Abbonamenti](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it#main-content) - [Gestisci il tuo account](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it#gestisci-il-tuo-account) - [Pagamenti e Fatture](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it#pagamenti-e-fatture) - [Gestisci il tuo abbonamento](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it#gestisci-il-tuo-abbonamento) - [Gestisci il team](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it#gestisci-il-team) - [Prezzi](https://support.laratranslate.com/it/account-e-abbonamenti?hsLang=it#prezzi) - [API e Integrazioni](https://support.laratranslate.com/it/api-e-integrazioni?hsLang=it#main-content) - [API](https://support.laratranslate.com/it/api-e-integrazioni?hsLang=it#api) - [CAT tool](https://support.laratranslate.com/it/api-e-integrazioni?hsLang=it#cat-tool) - [Server MCP](https://support.laratranslate.com/it/api-e-integrazioni?hsLang=it#server-mcp) - [Integrazioni](https://support.laratranslate.com/it/api-e-integrazioni?hsLang=it#integrazioni) - [Sicurezza e privacy dei dati](https://support.laratranslate.com/it/sicurezza-e-privacy-dei-dati?hsLang=it#main-content) - [Sicurezza dei dati](https://support.laratranslate.com/it/sicurezza-e-privacy-dei-dati?hsLang=it#sicurezza-dei-dati) - [Privacy](https://support.laratranslate.com/it/sicurezza-e-privacy-dei-dati?hsLang=it#privacy) - [Domande frequenti](https://support.laratranslate.com/it/domande-frequenti?hsLang=it#main-content) - [Glossario](https://support.laratranslate.com/it/domande-frequenti?hsLang=it#glossario) [![Lara translate logo](https://support.laratranslate.com/hs-fs/hubfs/Lara_logo_4333ad.png?width=140&height=59&name=Lara_logo_4333ad.png "Lara translate logo")](https://laratranslate.com) © Translated · VAT IT07173521001 Copyright © 2025